FAQ

Q : Pourquoi est-ce que ça s’ appelle Dr Pepper?
R : Un pharmacien du nom de Charles Alderton a créé Dr Pepper en 1885. Alderton travaillait dans une pharmacie à Waco, au Texas, qui appartenait à Wade Morrison. La légende veut que Morrison ait nommé la boisson « Dr. Pepper » d’ après le nom du père d’ une jeune fille dont il avait déjà été amoureux.

Q : Depuis combien de temps est-ce que Dr Pepper existe?
R : Dr Pepper a été créé à Waco, au Texas en 1885; cela en fait donc la plus ancienne boisson gazeuse d’ importance en Amérique.

Q : Est-ce que Dr Pepper appartient à une plus grande entreprise?
R : Oui. Avec plusieurs autres grandes marques, Dr Pepper est une marque au sein de Canada Dry Mott's Inc. (CDM), une filiale du Groupe Dr Pepper Snapple (DPSG). DPSG, un chef de file nord-américain dans l’ industrie des boissons, possède beaucoup de marques reconnues. L’ éventail de produits appartenant à CDM sont : Mott’ s Clamato, Canada Dry, Dr Pepper, Crush, Mott’ s Fruitsations, Mott’ s Garden Cocktail, Schweppes, Mr & Mrs T, C’ Plus, Snapple, Rose's, Orangina, Stewart's, et de nombreuses autres marques bien connues des consommateurs.

Q : Où est situé le Groupe Dr Pepper Snapple?
R : Les bureaux chefs sont à Plano, au Texas, à environ 40 km au nord de Dallas.

Q : Où est situé Canada Dry Mott’ s Inc.?
R : Les bureaux canadiens sont situés à Mississauga, en Ontario.

Q : Où puis-je trouver Dr Pepper?
R : Si vous ne pouvez trouver votre marque préférée de produits Dr Pepper dans votre région, veuillez communiquer sans frais avec le service à la clientèle (1 888 377-3773).

Q : Comment se lit un code de production sur un produit Dr Pepper?
R : Le code de production du format est déterminé par votre embouteilleur local. Pour de l’ aide, veuillez communiquer sans frais avec le service à la clientèle de Dr Pepper au 1 888 377-3773.

Q : Quelle est la saveur du Dr Pepper?
R : Dr Pepper est un mélange unique de 23 saveurs. La formule de Dr Pepper est un secret bien gardé.

Q : Quelles sont les saveurs disponibles au Canada?
R : Il y a le Dr Pepper régulier et le Dr Pepper diète.

Q : Qu’ est ce que le Dr Pepper chaud? (French name of product to be confirmed)
R : Le Dr Pepper chaud a été conçu il y a longtemps comme boisson d’ hiver. Il suffit de chauffer le Dr Pepper dans une casserole à 82 °C (180 °F), d’ ajouter une tranche de citron au fond d’ une tasse à café ou tassé isotherme et de verser le Dr Pepper chaud sur le citron.

Q : Quelle est la durée de vie de ce produit?
R : Diète avec Aspartame ou mélange Aspartame/AceK : 3 mois ou 13 semaines
Bouteille de verre ou canette avec sucre ou sirop de glucose à haute teneur en fructose : 9 mois ou 39 semaines
Bouteille de plastique (tous les produits) : 3 mois ou 13 semaines

Q : Est-ce que le Dr Pepper contient du jus de prune?
R : Le Dr Pepper est un mélange unique de saveurs naturelles et artificielles. Il ne contient pas de jus de prune.

Q : Est-ce que le Dr Pepper contient du gluten?
R : Tous nos produits sont considérés comme étant sans gluten. Note : Tous les produits contenant du sirop de glucose à haute teneur en fructose peuvent contenir des traces de gluten de maÏs. Selon l’ association des maladies cœliaques, le gluten de maÏs n’ affecte pas les personnes atteintes de maladies cœliaques. Nous encourageons les consommateurs de poser leurs questions directement à l’ Association des maladies cœliaques au www.csaceliacs.org.

Q : Est-ce que ce produit contient du sucre?
R : Oui, le Dr Pepper contient du sucre. Toutefois, le Dr Pepper diète ne contient pas de sucre.

Q : Y a-t-il des produits sans aspartame?
R : Malheureusement, il n’ y en a pas au Canada.

Q : Quel est l’ apport en caféine dans une canette de Dr Pepper?
R : L’ information concernant la caféine contenue dans les marques Dr Pepper se lit ainsi :
Dr Pepper régulier = 29 mg de caféine par 250 ml
Dr Pepper diète = 29 mg de caféine par 250 ml

Q : Combien de calories y a-t-il dans ce produit?
R : L’ apport en calories varie selon chaque format. Les formats affichent l’ apport en calories dans la section Information nutritionnelle. Par portion de 250 ml, voici l’ apport en calories :
Dr Pepper régulier = 100
Dr Pepper diète = 0

Q : Est-ce que ce produit est casher?
R : Les concentrés de Dr Pepper sont certifiés casher. Ensuite, chaque embouteilleur a la responsabilité de certifier le produit fini. Veuillez communiquer avec votre embouteilleur régional pour savoir si le produit fini est casher. Si vous avez besoin d’ aide pour savoir qui est votre embouteilleur régional, envoyez-nous un courriel avec votre code postal afin que nous puissions déterminer qui possède les droits de production dans votre région.

Dr Pepper Batman v Superman – Blippar – FAQ

Q : Quels sont les prix pour cette promotion?
R : Consultez le règlement du concours (link) pour tous les détails.

Q : Combien de prix puis-je gagner?
R : Un prix instantané par personne

Q : Comment vais-je savoir si je suis le gagnant d’un prix instantané?
R : Les gagnants potentiels seront automatiquement avertis une fois leur participation soumise. Pour recevoir un prix instantané, les gagnants potentiels doivent correctement répondre à une question mathématique obligatoire en un temps requis.

Q : J’ai une nouvelle adresse courriel. Puis-je changer mes renseignements de participation pour cette promotion?
R : Nous sommes désolés des inconvénients, mais compte tenu de la quantité de participations que nous avons reçues, nous ne pouvons changer les renseignements que vous avez fournis pour cette promotion. Vous pouvez toutefois fournir des renseignements mis à jour lors de votre participation au concours le jour suivant.

Concours « À vous de choisir votre Pepper » de Dr Pepper* - FAQ

Q : Quels sont les prix accordés dans le cadre de ce concours?
R : Veuillez consulter le Règlement officiel du concours pour tous les détails.

Q : Combien de prix puis-je gagner?
R : Un (1) prix.

Q : Comment vais-je savoir si je suis le gagnant d’un prix?
R : Les tirages des prix auront lieu de façon hebdomadaire. Les gagnants potentiels seront avisés par courriel et devront répondre correctement à une question mathématique pour être déclarés comme gagnants.

Q : J’ai du mal à voir certaines pages du site. Que dois-je faire?
R : Parfois, il suffit de rafraîchir et de mettre à jour votre navigateur. Assurez-vous que vous avez la dernière version de Chrome, Internet Explorer, Firefox ou Safari. Assurez-vous aussi que vous avez la dernière version de Flash player (c’est gratuit) et vérifiez les préférences de votre navigateur afin d’être certain que JavaScript est en fonction.

Q : J’ai changé mon adresse courriel. Puis-je modifier mes renseignements de participation pour cette promotion?
R : Nous sommes désolés de tout inconvénient que cela peut occasionner. Compte tenu du nombre élevé de participations reçues, nous sommes incapables de modifier les renseignements que vous avez inscrits sur les formulaires de participation déjà envoyés pour ce concours. Par contre, vous pourrez modifier vos renseignements lors de votre participation au concours le jour suivant.

Q : Est-ce que ma participation doit contenir une bouteille spéciale en édition limitée « À vous de choisir votre Pepper » de Dr Pepper de 591 ml?
R : Oui, les participations soumises seront valides si elles contiennent une photo avec la bouteille « À vous de choisir votre Pepper » de Dr Pepper de 591 ml.

Q : Lorsque je participe, comment se fait-il que ma photo n’apparaisse pas tout de suite dans la galerie?
R : Toutes les participations sont vérifiées et leur contenu doit être approuvé. Si le contenu de votre participation est inapproprié, votre photo ne sera pas diffusée. Si votre photo contient quelque chose de jugé inapproprié ou si elle ne contient pas une bouteille de 591 ml spécialement identifiée, nous vous enverrons un courriel avec les informations nécessaires pour que votre photo soit modifiée.